AI ile çalışan platform Tatmini laboratuvarları, bilet asistanı ürününü Kuzey Amerika’daki birçok profesyonel spor takımında genişletti.
New York merkezli teknoloji şirketi şimdi Major League Baseball (MLB), Major League Soccer (MLS) ve Ulusal Basketbol Derneği (NBA) içindeki müşterilere, fiyat, tip ve tip ve bilet seçenekleri sunmak için hayranların daha kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlayacak yer.
Tatminal Labs’ın yapay zeka destekli sanal asistanı, müşterilerin doğrudan sohbet içinde bilet arama ve satın alarak bilet keşfedilebilirliğini artırarak mekanların ve ekiplerin bilet satış yeteneğini etkinleştirmesine ve genişletmesine olanak tanır.
Bu sezon bilet asistanını başlatmayı ve başlatmayı planlayan büyük lig takımları arasında Atlanta Braves, Vancouver Whitecaps FC, Orlando Magic, San Antonio Spurs, Houston Astros ve Washington Nationals yer alıyor.
CEO Labs CEO’su Don White, şunları söyledi:
Bilet asistanı ürünümüzü ülke genelindeki birçok spor mekanına genişletebilmekten mutluluk duyuyoruz. Bir konuşma arayüzü ile biletlemeyi yöneterek, konuk deneyimi artık kolaylaştırılmıştır ve mekanlar platformda bilet envanterini teşvik edebilir.
Platform genişletme, Ticketmaster, Telecharge, Tickets.com ve AXS gibi birden fazla bilet hizmeti ile bütünleşir. Son genişlemeden önce, Sanal Asistan’ın bilet işlevi daha önce sadece Tatmini Broadway müşterileri için mevcuttu.
Takımlar artık doğrudan kendi kanallarında bilet satışlarını sağlayabilir ve satın alma hunisine görünürlük sağlayabilir. Bu, daha önce bilinmeyen mekanlara ve ekiplere müşteri bilgileri sağlar.
Tatminal Labs bilet asistanı WebChat, App, Facebook Messenger ve SMS için kullanılabilir.
Greg Mize, Kıdemli Direktör – Atlanta Braves Pazarlama ve İnovasyon şunları söyledi:
Hayranlarımıza oyunlarımıza bilet almanın kesintisiz bir yolunu sunabildiğimiz için çok heyecanlıyız. Bilet asistanı, hayranlarımıza oldukları yere hizmet etmemizi ve bilet satın alma deneyimini daha keyifli hale getirmemizi sağlar. Bu yenilikçi, bilet satın alma teknolojisi, hayranların ilerleyen biletleri nasıl satın alacağına dair bir evrimdir.
Tatminal Labs ‘Matt Rothman, şirket için Avrupa satış ve pazarlamasına öncülük eden ve şirketin ortaklıklarını küresel olarak büyütmeye yardımcı olmaktan, platforma yeni pazarlar sunmaktan sorumlu, bu ayın ALSD Uluslararası Konferansı’nda konuşacak – Avrupa’nın tek ve tek etkinliği Premium oturma ve misafirperverlik sektörüne-Croke Park Stadyumu 28-29 Ekim’de gerçekleşiyor. Matt’in odak noktası, Avrupa pazarına konuşma ticareti tekliflerinin genişletilmesi, yerlerin doğrudan bilet ve mal satmasına ve web sitelerinde, uygulamalarda, SMS ve ses yardımındaki sohbet akışı yoluyla yiyecek ve içecek siparişlerini mümkün kılmasına izin verecektir.
Fenif Labs Hakkında
Tatmini Labs, 140’dan fazla spor takımı, lig ve mekanı tarafından kullanılan AI destekli sanal asistanlar oluşturan bir bilgi yönetimi platformudur.
Tatmini laboratuvarlar, sektörün oyun içi/etkinlik deneyimi ile ilgili müşteri katılımına nasıl yaklaştığını artırarak, mekanların, stadyumların ve ekiplerin yapay zeka hazırlanmasında liderdir. Geçen yıl, Tatminal’in platformunun hayranlarla dokuz milyondan fazla “konuşması” vardı.
Mekan müşterileri arasında Boston’un TD Garden, Atlanta’nın Mercedes-Benz Arena ve Levi’nin San Francisco’daki stadyumu yer alıyor.
Ortaklar arasında Ticketmaster, AXS (AEG), Tickets.com ve Telecharge ile entegrasyonlar ve Sodexo ile stadyum içi tavizler bulunmaktadır. Ayrıca, Los Angeles Futbol Kulübü (LAFC), New York Yankees ve Dallas Mavericks gibi spor takımları.
Tatmini Labs’da İş Geliştirme Direktörü Matt Rothman, İkonik 82.300’de düzenlenen Avrupa’nın Premium Koltuk ve Ağırlama Sektörüne adanmış bir ve tek etkinliği olan ALSD International’da kilit öğrenimler ve bilgiler verecek olan yaklaşık 50’den fazla konuşmacıdan biridir. -28-29 Ekim tarihlerinde İrlanda’nın Dublin kentindeki Croke Park Stadyumu Gaelic Athletic Association’ın evi.
Avrupa ve Kuzey Amerika’nın dört bir yanından gelen yıldız hoparlör serisi, yeni yapılar, tadilatlar ve hizmet genişletmeleri ve en son F&B ve teknoloji teklifleri aracılığıyla kulüplerden ve 250’den fazla üst düzey temsilcilere gelirlerin nasıl artırılacağı hakkında bilgiler sağlayacak Takımlar, Stadia & Arenas, Spor ve Eğlence Mekanları, Spor Mimarisi, Fit-Out & Tasarım Firmaları, Yapımcılar ve Tedarikçiler katılacak.
#AlsDinternational – Avrupa’nın Premium Koltuk ve Konukseverlik Sektörüne adanmış önde gelen etkinliği
#sportsvenuebiz
#sportsvenuebusiness – Sektör haberleri ve gelişmeleri için dünyanın önde gelen platformu
Bu makaleyi paylaş